Selbst scannen spart Zeit und Geld!

Lange Schlangen an der Kasse? Das hat ein Ende: Mit der neuen App Penny GO kannst du Produkte mit dem Smartphone selbst scannen und direkt, ohne späteres Verräumen an der Kasse, einpacken. Du sparst nicht nur Zeit, sondern auch Geld: Als Penny GO-Kunde bekommst du 5 Prozent Rabatt auf deinen Einkauf*! Anschließend einfach an der separaten Penny GO-Kasse ohne langes Warten bezahlen und schon ist der Einkauf erledigt. 

*Einlösbar in den Penny GO-Märkten Ehrenfeldgürtel 95 in 50823 Köln und Neue Kasseler Str. 26b in 35039 Marburg. Vom Rabatt ausgenommen sind Tabakwaren, Verlagserzeugnisse, Spirituosen, Pfand, aufladbare Geschenk- und Guthabenkarten. Der Gutschein ist nicht mit weiteren Rabatten kombinierbar. Pro Einkauf ist nur ein Gutschein einlösbar. Keine Barauszahlung möglich. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. PENNY Markt GmbH, Domstraße 20, 50668 Köln

Deine Vorteile auf einen Blick

Hier kannst du die Penny GO-App herunterladen

So funktioniert der Einkauf mit Penny GO:

Bezahlen mit Penny GO

Am Ende deines Einkaufes klickst du in der App auf "Jetzt zahlen". Den angezeigten QR-Code hältst du an der ausgeschilderten Penny GO-Kasse, die nicht mit einem Mitarbeiter besetzt ist, an den Scanner, bis dein Warenkorb auf dem Kassenbildschirm erscheint. Der 5-Prozent-Rabatt wird automatisch vom Warenwert abgezogen. Nun kannst du mit EC-Karte oder Kreditkarte (auch kontaktlos) bezahlen. Nach dem Bezahlen öffnet sich die Ausgangsschranke.

Natürlich sammelst du auch mit Penny GO PAYBACK-Punkte. Du scannst deine Payback-Karte und/oder den Coupon, bevor du den Einkauf mit "Jetzt zahlen" abschließt. Scanne die Payback-Karte einfach wie einen normalen Artikel. Dadurch werden dir automatisch die Payback Punkte/Rabatte gutgeschrieben.

 

 

Noch Fragen? Hier das Wichtigste über Penny GO.

Allgemeine Fragen

Penny GO kannst du derzeit in folgenden PENNY Märkten nutzen:

  • Ehrenfeldgürtel 95, 50823 Köln
  • Neue Kasseler Str. 26b, 35039 Marburg

Nein, du musst dich nicht registrieren, um von den Vorteilen von Penny GO zu profitieren. Sondern lediglich die Penny GO-App installieren.

Du kannst optional das kostenlose PENNY WLAN nutzen, um dein Datenvolumen nicht zu verbrauchen. Die Penny GO-App ist jedoch auch auf niedrigen Datenverbrauch optimiert.

Nein, Penny GO ist eine separate App.

Du kannst deine Waren auch jederzeit an einer normalen Kasse bezahlen. Das geht übrigens auch mit dem QR-Code, den du mit Penny GO erzeugt hast.

Ein Mitarbeiter der Nebenkassen erhält nach dem Scan von FSK-18-Artikeln eine Nachricht auf seinem Display und führt die Jugendschutzprüfung durch.

Du scannst deine Payback-Karte und/oder den Coupon, bevor du den Einkauf mit "Jetzt zahlen" abschließt. Dadurch werden dir automatisch die Payback Punkte/Rabatte gutgeschrieben.

Bitte wende dich zur Ausgabe der Treuepunkte an eine der besetzten Kassen. Dort werden dir die Treuepunkte ausgegeben.

Ja, scanne dazu einfach den Barcode auf dem Pfandbon und schon wird dir der Pfandbetrag in der App gutgeschrieben. Eine Barauszahlung an der Penny GO-Kasse ist leider nicht möglich. Nutze hierzu bitte die bedienten Kassen.

Fragen zur Artikelerfassung

Ja. Wähle dafür das Minus "-" bei dem Artikel, den du löschen möchtest.

Versuche zunächst das Smartphone mit langsamen Bewegungen auf den Barcode zu und wieder weg zu bewegen. Der Barcode-Scanner benötigt kurze Zeit, um den Artikel korrekt zu erfassen.

Sollte die Artikelerfassung weiterhin nicht möglich sein, überprüfe bitte, ob auf dem Preisschild am Regal ein Barcode abgebildet ist und versuche diesen zu scannen.

Falls kein Barcode am Regal vorhanden ist, überprüfe bitte, ob du dich im Obst & Gemüse-Bereich befindest und einen losen Artikel ausgewählt hast, der abgewogen werden muss. In diesem Fall wiege den Artikel und scanne den Barcode des Ausdrucks ab.

Falls alle genannten Hilfestellungen nicht funktionieren sollten, wende dich bitte an einen unserer Mitarbeiter.

Es gibt lose Artikel zum Auswiegen (z.B. Tomaten) und lose Artikel zum Stückpreis (z.B. Avocado). Achte dazu bitte auf die Kennzeichnung am Regal.

Für Wiegeartikel erfasse einfach den Barcode auf dem ausgedruckten Etikett, das dir die Waage nach dem Auswiegen ausgibt. Lose Artikel zum Stückpreis erfasst du, indem du den Barcode auf dem Preisschild an der Regalleiste scannst.

HINWEIS: Teilweise sind die Barcodes sehr klein und hochkant auf den Preisschildern am Regal platziert.

Scanne einfach den Barcode am Regal für das gewünschte Produkt und gib die jeweilige Menge durch das Pluszeichen "+" in der App an.

ACHTUNG: Teilweise sind die Barcodes sehr klein und hochkant auf den Preisschildern am Regal platziert.

Rabattierte Artikel besitzen einen Aufkleber (z.B. 30%), auf dem auch ein Barcode zu sehen ist, der gescannt werden kann.

Wähle am Tabakterminal im Kassenbereich den gewünschten Tabak aus. Das Terminal gibt dir einen Ausdruck aus, auf dem sich ein Barcode befindet, den du einscannen kannst. Bitte bewahre diesen Ausdruck auf, da du ihn für die Tabakausgabe hinter dem Kassenbereich (nach deiner Zahlung) benötigst.

Der Kauf von Mehrwertkarten, Gutscheinkarten und Zeitschriften ist leider noch nicht über Penny GO möglich.

Auf den Flaschen mit hochprozentigem Alkohol befinden sich Sicherungskappen, die während des Bezahlens an der Penny GO-Kasse von einem Mitarbeiter gelöst werden.

Nein, du kannst deine Artikel direkt nach dem Einscannen am jeweiligen Regal in deiner eigenen Einkaufstasche verstauen. Optional kannst du nach wie vor die Einkaufswagen oder Einkaufskörbe von PENNY nutzen und den Einkauf erst nach der Zahlung verstauen.

In Einzelfällen besteht die Möglichkeit, dass vor dem Bezahlen vom Marktpersonal eine Stichprobe zum Abgleich der eingepackten Produkte mit den digital erfassten Produkten durchgeführt wird.