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Sicher ist sicher: Dein Ticket gibt's nicht nur an
der Kasse, sondern zusätzlich auch per E-Mail.
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Noch Fragen? Unsere FAQ.
Wie buche ich die Reise, wie lange gilt meine Reservierung und wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren? Diese und viele andere Fragen rund um FlixBus oder FlixTrain bei PENNY beantworten wir in unseren FAQ.
Wie kann ich meine FlixBus- oder FlixTrain-Reise bei PENNY buchen?
Deine Reise kannst du ab sofort am PENNY Service-Punkt deutschlandweit in jedem PENNY Markt buchen. Dafür musst du lediglich am PENNY Service-Punkt deine Reise- und Passagierdaten eingeben und deine gewünschte Verbindung auswählen. Wenn du die Buchung abgeschlossen hast, wird direkt am PENNY Service-Punkt ein Reservierungsbon für dich ausgedruckt. Achtung: Hierbei handelt es sich noch nicht um das Ticket! Lege deinen Reservierungsbon anschließend einfach an der Kasse vor und bezahle so deine Buchung bequem zusammen mit deinem Einkauf. Das Ticket findest du als QR-Code auf deinem Kassenbon. Zusätzlich bekommst dein Ticket per E-Mail zugestellt.
Was ist der PENNY Service-Punkt?
Der PENNY Service-Punkt ist ein Terminal, der sich deutschlandweit in jedem PENNY Markt befindet. Hier können unsere Kunden zum Beispiel ihre PAYBACK-Punkte einlösen und ab sofort auch ganz einfach ihre FlixBus- oder FlixTrain-Reisen buchen.
Wie lange habe ich Zeit, meine Reservierung an der Kasse zu bezahlen?
Deine Reservierung ist nach der Erstellung des Reservierungsbons am PENNY Service-Punkt 30 Minuten gültig. Die genaue Uhrzeit, bis zu der deine Reservierung gültig ist, findest du auch nochmal auf deinem Reservierungsbon abgedruckt. Lege diesen bitte bis zur hier genannten Uhrzeit an der Kasse vor, um deine Reise zu bezahlen und dein Ticket zu erhalten.
Klicke hier für weitere FAQ's
Kann ich meine Reise mit PAYBACK Punkten bezahlen?
PAYBACK Kunden haben die Möglichkeit, ihre gesammelten Punkte am Service-Punkt in PENNY Guthaben einzutauschen und damit ihre Reisen an der Kasse zu bezahlen.
Wo finde ich mein Ticket?
Du erhältst dein Ticket nach Bezahlung der Reise an der Kasse direkt als QR-Code auf deinem Kassenbon. Zusätzlich erhältst du dein Ticket per Mail an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse. Achtung: Bei dem am PENNY Service-Punkt ausgedruckten Reservierungsbon handelt es sich nicht um ein Ticket!
Kann ich auch für eine andere Person eine Reise buchen?
Ja, das ist kein Problem. Trage während des Buchungsvorgangs einfach den Namen der/des Reisenden ein und gebe deren/dessen E-Mail-Adresse an, damit sie oder er das Ticket direkt erhält. Alternativ kannst du natürlich auch deine E-Mail-Adresse angeben und der/dem Reisenden das Ticket weiterleiten bzw. ihr oder ihm den Kassenbon mit dem aufgedruckten Ticket übergeben.
Muss ich bei PENNY einkaufen, um meine Reise am PENNY Service-Punkt buchen zu können?
Nein, für die Buchung der Reise ist der Einkauf bei PENNY keine Bedingung.
Warum sollte ich meine FlixBus- oder FlixTrain-Reise bei PENNY buchen?
Bei der Buchung deiner Reise im PENNY Markt kannst du nicht nur bequem deine Reiseplanung mit deinem Einkauf verknüpfen. Du kannst außerdem deine Reise buchen und bezahlen, ohne sensible Finanzdaten online angeben zu müssen. Stattdessen bezahlst du deine Reise bequem und sicher an der Kasse – in bar oder mit Karte.
Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Wenn du deine Buchung ändern oder stornieren möchtest, kannst du dies hier tun. Dafür benötigst du lediglich deine Buchungsnummer (diese befindet sich auf deiner Buchungsbestätigung, die du per Mail erhalten hast) sowie deinen Vor- und Nachnamen oder deine E-Mail-Adresse. Bitte beachte, dass im PENNY Markt selbst keine Umbuchungen oder Stornierungen vorgenommen werden können. Umbuchungen oder Stornierungen müssen immer direkt über die Flixbus-Webseite vorgenommen werden.
Du hast weitere Fragen rund um deine Reise mit FlixBus oder FlixTrain?
Alle Informationen findest du auf flixbus.de.
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